Política de reservas y cancelaciones

Una solicitud de reserva se confirma después de que el hotel verifique la disponibilidad y las condiciones de pago.

Cambios como fecha, tipo de habitación o número de huéspedes pueden evaluarse según disponibilidad.

Las condiciones de cancelación pueden variar según el canal de reserva y el paquete elegido. La cancelación gratuita, deducciones parciales o condiciones no reembolsables pueden indicarse durante la reserva.

Pueden aplicarse reglas de no-show cuando no se completa el check-in. Si no se informa la llegada tardía con antelación, el estado de la reserva puede cambiar.

Cuando proceden reembolsos, los plazos pueden variar según el canal de pago. Los procedimientos del banco y del proveedor de pago pueden afectar el calendario.