Politique de réservation et d'annulation

Une demande de réservation est confirmée après vérification de la disponibilité et des conditions de paiement par l'hôtel.

Les changements de date, de type de chambre ou de nombre de voyageurs peuvent être évalués selon la disponibilité.

Les conditions d'annulation peuvent varier selon le canal de réservation et le forfait choisi. Annulation gratuite, retenues partielles ou conditions non remboursables peuvent être précisées lors de la réservation.

Des règles de no-show peuvent s'appliquer lorsque le check-in n'est pas effectué. Si l'arrivée tardive n'est pas signalée à l'avance, le statut de la réservation peut changer.

Lorsque des remboursements s'appliquent, les délais de traitement peuvent varier selon le canal de paiement. Les procédures bancaires et celles du prestataire peuvent influencer le calendrier.